ДОГОВОР

ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1.1. Този документ е официална оферта (Договор за публично предлагане) ООД Ваш Помощтник, наричано по-долу „Изпълнител“, адресирано до всяко физическо лице, наричано по-долу „Клиент“, което се е съгласило с условията на тази публична оферта, чрез своята пълно и безусловно приемане. Приемането на офертата е равносилно на сключване на споразумение при условията, посочени в офертата) и Изпълнителят и Клиентът съвместно стават Страни по това споразумение 

1.2. Клиентът е длъжен да се запознае изцяло с този Договор и ценоразписа на услугите, преди да получи услуги през Уебсайта на Изпълнителя. Ако клиентът не е съгласен с която и да е клауза от офертата, Изпълнителят предлага на Клиента да откаже да ползва услугите 

1.3. Пълното и безусловно приемане (приемане) на условията на тази публична оферта се счита за извършване от Клиента на едно от следните действия: 

регистрация в акаунта YCLIENTS на Изпълнителя; изпращане на Заявка за консултация до Изпълнителя по електронна поща на адреса, посочен на уебсайта https://www.icp-eu .com; извършване на самостоятелен избор на дата и час и записване на час за консултация, от наличните в акаунта на YCLIENTS на линка https://www. .icp-eu.com/consultations заплащане на Услугите на Изпълнителя съгласно издадената от Изпълнителя фактура. 

ДЕФИНИЦИИ И ТЕРМИНИ

 За целите на тази публична оферта се прилагат следните основни определения и термини:

2.1. Уебсайтът на Изпълнителя е уебсайт, хостван в Интернет на адрес https://www.icp-eu.com.

2.2. Консултант - физическо лице, извършващо Консултации 

2.3. Клиент - физическо лице, изявило желание да използва услугите, изброени в раздел Услуги на сайта 

2.4. Консултация - еднократен акт по предоставяне на Клиента на услуги, изразяващ се в провеждане на платени консултации по искане на Клиента в Уебсайта на Изпълнителя. Методът за провеждане на Консултации "онлайн консултация", други Услуги, с изключение на посочения Изпълнител не предоставя 

2.5. Цената на Консултацията не включва разходите на Клиента за заплащане на интернет услуги, комуникационни услуги, заплащане на услугите на телекомуникационните оператори, софтуер, който Клиентът поема сам.

Клиентът заплаща съгласно ценоразписа за Услугите на Изпълнителя, като прави 100% предплащане по сметката на Изпълнителя 

2.6. Списъкът на предоставяните консултантски услуги е даден в раздел „Консултации“ на уебсайта на Изпълнителя 

2.7, Публичен договор Офертата и приложенията към нея са официални документи и са публикувани в интернет ресурса на адрес https://www.icp-eu.com . 

2,8 По всяко време да променя ценоразписа и условията на тази публична оферта едностранно без предварително съгласие с Клиента, като същевременно гарантира публикуването на променените условия в интернет ресурса на адрес: https://www.icp-eu.com, поне един ден преди влизането им в сила.

 

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ 

3.1. Предоставянето на консултантски услуги се извършва в пълен размер при 100% (сто процента) тяхното заплащане от Клиента 

3.2. След преглед на ценоразписа на услугите на Изпълнителя и текста на тази публична оферта, клиентът поръчва услугата на сайта на Изпълнителя 

3.3. Клиентът превежда средства по сетълмент сметката на Изпълнителя чрез платежни системи, свързани на уебсайта на Изпълнителя 

3.4. След извършване на плащането и кредитиране на средства по сметката на Изпълнителя, Договорът за оферта влиза в сила 

3.5. В определеното с Клиента време, чрез устни (телефон) или месинджъри (социални мрежи) договори, Изпълнителят предоставя предоставянето на консултантски услуги на Клиента 

3.6. Изпълнителят има право да отмени консултацията с изискване за пълна финансова компенсация, ако Клиентът закъснее с 15 минути или повече. Ако Клиентът не е в състояние да изпълни споразумението за среща, той е длъжен да уведоми Изпълнителя най-малко два дни предварително. Ако Изпълнителят не получи такова уведомление, Клиентът е длъжен да заплати пропуснатата от него консултация 

3.7. Изпълнителят има право да откаже допълнителни консултации, ако искането на Клиента изисква участието на специалист с медицинско образование, което не отговаря на профила на Изпълнителя: Изпълнителят има право да не дава никакви съвети, диагнози и препоръки, ако те не са свързани към основната тема на психологическата консултация 3.8. Изпълнителят има право да записва текущите консултации с цел

документация за по-ефективно допълнително консултиране на Клиента, както и за анализ на възможни конфликтни ситуации.

3.9. Съдържанието и формата на работа се определят от Изпълнителя и Възложителя съвместно, въз основа на нуждите на Клиента и представите на Изпълнителя относно конструктивните условия на работа, както и личния професионален опит 

3.10. Изпълнителят гарантира поверителността на личната и друга информация, получена от Клиента, освен в случаите, предвидени от действащото законодателство на Република България, приложимо към настоящия Договор, 

3.11. Изпълнителят публикува своевременно на своя уебсайт и/или изпраща по електронна поща официални съобщения, свързани с промени в документите, регламентиращи правилата за работа на Изпълнителя 

3.12. Избраната от Клиента дата на плащане за Услугата е денят на постъпване на средствата на Клиента по сетълмент сметката на Изпълнителя 

3.13. Изпълнителят има право временно да спре изпълнението на поетите задължения по технически или други причини, възпрепятстващи изпълнението на инструкциите, за периода на отстраняване на горепосочените причини 

3.14. Клиентът се задължава да заплати цената на избрания вид и време

Консултиране.

3.15. Клиентът се задължава да използва получената информация в неелектронни лични бележки, материали, препоръки и всякаква друга информация, само за лични интереси, а не да ги копира, да ги прехвърля на компютър (носители на трети страни и други електронни устройства). Извършването на тези действия е пряко нарушение на настоящото споразумение 

3.16 Изпълнителят и Клиентът се задължават да изключат възможността за присъствие на трети лица в помещението, където се провежда консултацията. Тези. и двете страни са длъжни да поддържат пълна поверителност по време на консултацията. Ако по време на консултацията това условие бъде нарушено от една от страните, консултацията ще бъде прекратена. Ако една от страните не може да осигури това условие, консултацията се прекратява 

3.17 Ако клиентът не може да си осигури стая, в която няма да присъстват трети лица по време на консултацията, консултацията се анулира и плащането не се възстановява.

 

ВАЛИДНОСТ И ИЗМЕНЕНИЕ НА УСЛОВИЯТА НА ОФЕРТАТА

4.1. Публичната оферта влиза в сила от момента на публикуването й в Интернет на сайта на Изпълнителя и е валидна до момента на отказване 

4.2. Изпълнителят си запазва правото да изменя условията на публичната оферта и/или да я оттегли по всяко време преди приемането й от Клиента 

4.3. Ако Изпълнителят направи промени в публичната оферта, тези промени влизат в сила от момента на публикуване на изменения текст на обществената оферта, освен ако в текста на публикацията допълнително не е посочена различна дата за влизане в сила на промените. 

 

ПОТВЪРЖДЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, СЪГЛАСИЯ, ГАРАНЦИИ

5.1. Всяка от страните уверява и потвърждава пред другата страна, че страните имат всички надлежно изпълнени права, правомощия и одобрения, необходими за приемането и изпълнението на задълженията по това Споразумение 

5.2. С изключение на гаранциите, изрично посочени в текста на публичната оферта, ООД Ваш Помощтник не предоставя никакви други преки или косвени гаранции по Споразумението и изрично се отказва от всякакви други гаранции или условия за съответствие.

5.3. Със сключването на този Договор Клиентът потвърждава, че: е запознат и разполага със следната информация за Изпълнителя: име на Изпълнителя, адрес на местоположение, видове дейности, предоставени от Изпълнителя; посочени достоверни данни за себе си; заключава Да сключва договор доброволно, като се запознава напълно с условията на публичното предложение; разбиране на предмета на публичното предложение и правните последици, които могат да възникнат като част от изпълнението на Договора.

5.4. Клиентът се съгласява и потвърждава, че действията, извършени с използване на имейл адрес и личен телефонен номер, както и собственото му име, водят до правни последици, подобни на използването на ръкописни подписи. 

 

ОТГОВОРНОСТИ НА СТРАНИТЕ

6.1. За неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията си по този Договор, Страните носят отговорност в съответствие с действащото законодателство на Република България.

6.2. Клиентът носи отговорност за всички действия, извършени при получаване на Услугите на Изпълнителя.

6.3. Клиентът носи отговорност за спазването на изискванията на закона, включително закона за авторското право. 

6.4. Изпълнителят не гарантира липсата на неизправности и грешки в работата на Сайта 6.5. Нито една от страните няма да носи отговорност за пълно или частично неизпълнение на някое от задълженията си по настоящото споразумение, ако неизпълнението е резултат от форсмажорни обстоятелства. Страната, за която е възникнала невъзможност за изпълнение на обстоятелствата, е длъжна незабавно да уведоми писмено другата страна за настъпването, очакваната продължителност и прекратяването на посочените обстоятелства. Неуведомяването или ненавременното уведомяване лишава страните от правото да се позовават на някое от горните обстоятелства като основание за освобождаване от отговорност за неизпълнение на задължения. 

 

РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ 

7.1. Страните трябва да вземат всички мерки за разрешаване на всички спорове и разногласия, които могат да възникнат по силата на настоящото споразумение или във връзка с него, чрез преговори.

7.2. Всички спорове и разногласия на Страните по настоящото Споразумение или във връзка с него, които не са уредени чрез преговори между Страните в рамките на календарен месец от момента на възникване на спора, се решават по съдебен път в съответствие с действащото законодателство на Република България.

 

ПОВЕРИТЕЛНОСТ 

8.1. Фактът на сключване на настоящото споразумение не се счита от страните за поверителна информация 

8.2. Страните се задължават да не разкриват информация, получена от Страните в хода на изпълнение на задълженията им по настоящото Споразумение, освен ако Страната не е длъжна да предостави такава информация в съответствие с действащото законодателство, приложимо към Споразумението, или е получено съгласие за разкриване на такова информация. 

ОТКАЗ ОТ УСЛУГА 

9.1. Клиентът има право да откаже поръчаната Услуга и да уведоми Изпълнителя преди 00.00 часа на деня, в който е насрочена консултацията. В този случай плащането се връща от Изпълнителя. Ако отказът е направен след 00.00 часа в деня на назначената консултация, плащането не се възстановява, освен ако Клиентът не обясни това с основателни причини.

9.2. Срокът за разглеждане на Заявлението и връщане на средства на Клиента започва да се изчислява от момента, в който ООД Ваш Помощтник получи Заявлението и се изчислява в работни дни, без празнични/почивни дни. 

9.3. Клиентът има право да задава всички възникнали въпроси към Изпълнителя по електронна поща. 

ДРУГИ УСЛОВИЯ

10.1. Недействителността на отделни условия на Договора, както и на условията, съдържащи се в неговите приложения, допълнителни споразумения към него, не засяга валидността на други условия на Договора, приложения, допълнителни споразумения като цяло 

10.2. Ако някое условие от това Споразумение или част от него стане невалидно изцяло или частично в съответствие с която и да е наредба или разпоредба на закона, такова условие или част от него няма да се счита за част от това Споразумение и в същото време няма да засягат валидността на останалата част от това Споразумение. 

10.3. По всички въпроси, които не са уредени в настоящото споразумение, страните се ръководят от действащото законодателство на Република България.

10.4. Всички приложения към Договора, публикувани на Уебсайта на Изпълнителя, са негови неразделни части.